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    跨境電商你了解多少?
    2021-01-22 08:35

    跨境電商你了解多少?如何做好?

                                                                                      2016—2018年,中國跨境電商交易規模持續上漲,從6.3萬億元增長到9.1萬億元,預計這一增長趨勢將繼續保持。

    一、跨境電商?

    跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

    個人如何做跨境電商?

    1、區分外貿和跨境電商的區別

    雖然現在外貿雖然利用了網絡,可以理解為外貿電商:但整個外貿交易流程并沒有太大變化,包含了詢盤、報價、訂單、生產、運輸、租船訂艙、報關商檢、收匯結匯核銷等,外貿電商的交易都是線下的。

    跨境電商是通過第三平臺銷售就像國內在淘寶上銷售一樣,不同的是借助國外平臺(如:亞馬遜、ebay等)或者國內對外國銷售平臺(速賣通等),跨境電商都是線上直接完成的??缇畴娚滔噍^傳統貿易而言,單筆的訂單大多是小批量,甚至是單件。(歡迎指正)

     

    2、跨境電商平臺有哪些?有哪些事個人能做的?

    主流有亞馬遜(Amazon)、eBay、wish、速賣通(AliExpress阿里巴巴旗下的);東南亞的有lazada、shopee等

    現在大部分平臺都要求企業,個人還是比較難做跨境電商,現在個人還能做的有亞馬遜(雖然說可以,但是基本非常難通過)、eBay、wish。

    3、市場選擇

    小編認為還是得先看市場再選品,雖然現在很多做lazada都感覺沒有什么單,現在大部分人主要戰場是美洲和歐洲,但是小編認為東南亞市場、印度、非洲等潛在市場都比較大,但是現在如果專門做兩個地方好像有點養活自己,所以還是東南亞和非洲暫時主要還是兼顧吧!

    4、選品和開店

    建議用公司去開店吧。和商標一樣都是趨勢,感覺幾個個人還可以開店的,過不了幾年說不定也要公司!到那時候就麻煩。選品可以多關注有些平臺熱銷產品,或者多關注他們的市場,自己開發產品!

    5、物流、收款、運營這些就不細說了,另外現在各個國家關于VAT稅也是較為重要的一項!

    二、選品?。?!

    選品:永遠是展開營銷的第一步

    選品一直是跨境電商談論最多也是最核心的話題。對于不同平臺的選品,最核心的是在了解平臺后做選品,同一個產品可以有不同平臺營銷的方法相互借鑒,精細化選品思維是核心!這里舉例說明下amaon平臺的選品思維。

    Amaon的選品

    提到亞馬遜,大家首先想到的是適合做品牌,高毛利等等話題!但是,對于我們很多中國式賣家來講,亞馬遜留給我們銷售產品的路線只是“跟賣LISTING”和“自建LISTIN”;自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略;當然,如果是簡單的貼牌,其實這條路線是非常累的。

    那么,在這個環境下,對于我們中國賣家應該如何選品呢?

    跨境電商你了解多少?如何做好?

     

    三、倉儲

    倉儲:注意海外倉的風險

    小編這里從倉儲空間既貨架位的規范、商品信息管理規范、流程設計方面來說這個事兒,其中前兩項是基礎建設,后一點是系統應用。

    1、倉儲空間既貨架位規范

    貨架位信息,指對庫存商品存放場所按照位置的排列,采用統一標識標上順序號碼,并作出明顯標志??茖W合理的貨架位信息有利于對庫存商品進行科學的養護保管,在商品的出入庫過程中,根據貨架位信息可以快速、準確、便捷的完成操作,提高效率減少誤差。

    貨架位信息編寫,應確保一個倉庫的貨架位采用同一種方式規則進行編號,以便于查找處理。

    2、商品信息規范

    此處商品信息的規范主要是指,商品的SKU信息、商品規格尺寸、中英文報關信息的條理化明晰化。商品信息的規范有利于進行庫存商品的科學管理,合理的SKU編碼有利于實現精細化的庫存管理,同時有利于及時準確地揀貨,提高效率,避免揀貨失誤。

    商品信息的幾項內容中,商品規格尺寸、中英文報關信息作為既有數據稍作整理即可完善,商品SKU(Stock Keeping Unit 口令2:萬極通進口貨源對接)作為商品的最小庫存單位,是商品管理中最為重要最為基礎的數據,但由于不是既有的信息,很多賣家存在沒有SKU或SKU不完善的情況。

    3、流程設計

    這里的流程不是指4S也不是5S,而是指賣家在上述兩點規范的情況下,訂單、進銷存管理過程中每個節點工作的順次銜接。

    簡單而言跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為:獲取訂單、訂單分配、打單配貨、庫存維護。至于這些整個流程怎么串聯能效率最大化,要寫就得長篇累牘了,在此說說目前市面上的ERP是如何來流轉這一系列工作的。

    訂單獲取,通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平臺的官方API接口自動將平臺訂單導入管理系統;

    訂單分配,接入市面上主流的國際物流渠道,通過用戶自定義的分配規則,所有訂單自動根據規則分配給相應的倉庫配貨、相應的物流獲取面單和跟蹤號;

    打單配貨,訂單根據規則自動獲取物流信息并生成面單、跟蹤號,撿貨信息也與面單同步打印;對于簡單包裹(一個訂單僅包含一件商品的包裹)可以掃貨出面單;

    庫存維護,系統自動根據訂單發貨情況維護庫存,并根據庫存存量以及臨近日期的日均銷量結合采購周期自動生成采購建議。

    采購回來就可以支撐不斷產生的訂單,流程上形成一個閉合的循環。

    關于海外倉,海外倉適合那些價格高,體積大,易碎,傳統物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。

    做海外倉還需要考慮商家本身的資金實力以及抗風險能力。因為海外倉有一個特點,發出去容易,回來難?;貋淼呢浰氵M口,很多時候回來的運費和海關關稅的成本會遠遠高過貨值本身。這個產品在這個國家是好賣,但也不是全能賣的了,沒能賣掉的貨,就形成庫存損耗了。

    四、平臺

    平臺:三方平臺+自建商城巧妙結合

    對剛涉足跨境電商的商家來說,建議先選擇第三方平臺。第三方平臺有成熟的規則,這些規則是建立在平臺方長期的經驗積累基礎之上的。它首先最能保護買家們的利益,然后最大程度保持公平競爭。

    對賣家而言,第三方平臺的好處就是流量可以不花錢,壞處是你玩的越大,你的戰略隱患越大。難說哪天,你的一個不經意的錯誤,把你店關了。

    不過,這些隱患對自建商城的跨境B2C來說并不存在,因為自建商城并不求流量而在于做品牌背書。如果用戶在網上能夠搜你的品牌,會感覺你的品牌是有基礎的,對于記住并信任你的品牌有好處。自建商城的意義絕對不能簡單理解成銷售,因為在線就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態,因此第一功能是信息傳播,其次才是成交。

    我們也看到很多商家把第三方平臺和自建B2C商城做了一種很巧妙的搭配:在發貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單,這樣也實現了自有商城的免費推廣。

    五、推廣

    推廣:基礎是有一個好的產品

    產品推廣主要有以下5種:

    對于不同的產品,不同的平臺應該選擇某一兩類合適的方式,這里不詳述。如果是站外引流,我向大家推薦blues寫的一篇文章,這篇文章思考之深,境界之高,是小編至今為止看過同類最好的一篇文章,并被深深地打動。(有興趣的朋友可以掃描下方二維碼多多關注我們,后續會有更多精彩內容哦)

    六、物流

    物流:4方面選擇合適的物流公司

    主要從四個方面去衡量這個物流公司是否適合自己。

    1、看公司的歷史

    2、看公司的服務渠道是否全面

    不同的貨物需要選擇不同的物流方式,例如小包就有兩公斤的限制。(口令1:鷹熊匯亞馬遜培訓)物流公司渠道廣泛,商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。另外,在一個物流公司發貨越多,能夠享受的服務也越多。

    3、看價格

    物流費用會侵蝕賣家的利潤,所以價格是賣家最為關心的。但一味的壓低價格,會帶來嚴重的后果,例如:操作異常,丟包,派送時效不穩定等等。只追求經濟效益,必然會損害客戶體驗。絕大多數賣家只有在這方面吃過虧才會有所領悟。

    4、看公司的整體實力

    例如網點分布是否夠廣,是否有一套無縫對接上下游的系統等。

    七、收款

    收款:把好最后一關

    資金的安全是首位,如果資金安全沒有保證,通道再好用,收的錢越多風險越大,就像PP一樣,很好用,但是有資金清零的風險,資金安全沒保證。

    其次,通道的穩定性,通道三天兩頭出問題,這會非常影響收款,特別是高峰的時候,別說耽擱一天,耽擱一小時都會損失很多訂單。

    第三,通道的成功率,因為成功率直接關系到訂單的實際轉化率,成功率越高,實際轉化率就越高。其他的,如開戶費,年費都是次要的,相反越是那些條件越誘人的,風險越大。

    不要局限在一個收款通道上,對于你自己來說,資金回轉安全是重要的,客戶的網購體驗更是重要的,所以,不要太過于糾結這個問題,目前跨境人民幣收款,是許多外貿電商的選擇。因為支付頁面快捷,也符合國外消費者的購物習慣??缇畴娚桃獣r刻關注這些,用戶提升了價值體驗,對于外貿穩定市場份額是有利的。


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